Soporte en Línea de VirtualOffice

Para obtener soporte remoto de VirtualOffice necesita instalar un programa certificado en su computador, sírvase a leer los términos antes de instalar el programa:

Soporte certificado por LogMeIn®, Inc.

- Condiciones de Uso - Soporte Técnico VirtualOffice -

Condiciones Generales El acceso al soporte remoto de VirtualOffice requiere la instalación de un programa certificado por el lider de soporte remoto a nivel mundial (Logemein, Inc). Este programa permite la comunicación entre ambas partes y la disponibilidad de herramientas colaborativas. Toda sesión de soporte será iniciada por y con la autorización del cliente que lo solicita. Toda acción de soporte como acceso remoto o transferencia de información, será solicitada por nuestro personal técnico y sólo se ejecutará si el cliente la autoriza explícitamente durante la sesión. En caso de utilizar recursos del equipo remoto, solo ocurrirá durante la sesión autorizada y con la supervisión del cliente. El cliente puede cancelar y dar por finalizada la sesión en cualquier momento. Imadigi y su Confidencialidad Cada sesión será grabada y registrada en video para seguridad del cliente y permanecerá almacenada por hasta 3 meses. Por ningún motivo el personal de Imágenes Digitales, dispondrá de información almacenada en el equipo a asistir, salvo aquella relacionada con el programa VirtualOffice para efectos de soporte exclusivamente.

Debe Aceptar para continuar

Solicitud de Soporte (Asistido)

Para obtener soporte en modalidad asistida :